よくある質問

  • Question

    会社のPCを使用して受講できるか?

    • answer
      各社のセキュリティーポリシーによりますが、この医学研修e-learningは個人の意思で受講していただくことを前提にしていますので、個人所有のPCあるいはモバイルを用いることを考えています。
  • Question

    個人情報保護の方針について

    • answer
      日本CRO協会では、医学研修e-learningの実施および運営に際して知り得た受験者の個人情報の取り扱いは、適切に管理することが社会的責務であると考えております。当協会では本件の基本方針を定めておりますので、詳細は、協会ホームページに掲載されている「個人情報保護方針」をご確認いただきたくお願いいたします。なお、医学研修e-learningの申し込み時には個人情報の取り扱いの同意をいただくことになっております。
  • Question

    受講費用の支払いプロセスとトラブル防止について

    • answer
      医学研修e-learningの申し込みおよび受講費用の支払いは、全て受講者個人で日本CRO協会ホームページ(申し込みサイト)および支払いサイト(PayPal)で行っていただくことになります。詳細は医学研修e-learning申し込みフローをご確認ください。支払いは、PayPalを通して行うことにより、協会がカード情報を知ることはありません。PayPalのセキュリティシステムおよび買手保護制度は同社のホームページよりご確認ください。
  • Question

    受講費用を支払った後に、受講のキャンセルおよび払い戻しはできますか?

    • answer
      受講申し込みの後、受講費用をお支払いいただいた後のキャンセルおよび受講料の払い戻しの対応はいたしかねます。
  • Question

    受講する日にトラブルが発生した場合はどのようにすればいいか?

    • answer
      事前にPCあるいはモバイルの動作確認を行っていただきますので、アクセスできることは確認できています。再度アクセスし直してみてください。それでもアクセスできない場合は、以下の電話番号(東京テコム:電話0120-234-678)にお問い合わせください。なお、受講者側に起因する原因で発生したトラブルは各受講者の責任で対応をお願いいたします。